Per Europa Silvella le persone vengono prima di tutto. Crediamo in un ambiente sano, etico e inclusivo, dove chi collabora con noi si senta parte di un progetto condiviso e non un semplice numero. Il benessere individuale, l’equilibrio tra vita privata e lavoro e le opportunità di crescita sono elementi fondamentali del nostro modo di operare. È così che costruiamo ogni giorno un team solido, motivato e capace di offrire un’esperienza autentica.
Für uns bedeutet Nachhaltigkeit nicht nur Umweltschutz. Sie bedeutet vor allem Menschen.
Wer bei Europa Silvella arbeitet, ist Teil der Familie – nicht nur eine Nummer auf einem Stundenzettel.
Sich um die Menschen zu kümmern, die mit uns arbeiten, ist eine Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen. Wir glauben an ein gesundes, ethisches und inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich jede und jeder als Teil eines gemeinsamen Projekts fühlen kann.
Unser Grundprinzip? Der Mitarbeitende ist unser erster Gast.
Jede Person arbeitet in einem ruhigen und respektvollen Umfeld, in dem das persönliche Wohlbefinden genauso wichtig ist wie die Qualität des Services. Unser Ziel ist es, dass sich alle als Teil der Europa-Silvella-Familie fühlen – während und außerhalb der Arbeitszeit.
Wir gestalten die Arbeitszeiten mit Aufmerksamkeit und Verantwortungsbewusstsein. In den meisten Fällen überschreiten die Wochenarbeitszeiten nicht 40–42 Stunden. Wir wissen, dass dies im Tourismussektor keine Selbstverständlichkeit ist, setzen uns aber aktiv dafür ein, dieses Gleichgewicht zu wahren und – soweit organisatorisch möglich – auf persönliche Bedürfnisse einzugehen.
Wann immer es möglich ist, vermeiden wir geteilte Dienste und bevorzugen durchgehende Schichten. Das erleichtert die Tagesplanung und sorgt für eine bessere Balance zwischen Berufs- und Privatleben. Wir wissen, wie schwierig es ist, das eigene Leben mit fragmentierten Arbeitszeiten zu organisieren, und tun unser Bestes, um Kontinuität und Planbarkeit zu bieten.
Freie Tage sind bei uns unantastbar und immer garantiert. Urlaub ist nicht nur in der Nebensaison möglich, sondern auch im Sommer, wenn der Arbeitsaufwand höher ist und der Campingplatz seine Hochsaison erlebt. Gerade in diesen intensiven Zeiten ist Erholung entscheidend, um Energie, Motivation und Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Mitarbeitende mit Familie und Kindern erhalten besondere Aufmerksamkeit. Wir berücksichtigen Schulkalender, elterliche Bedürfnisse und wichtige familiäre Momente. Wir wissen, dass es eine Herausforderung sein kann, Familie und Arbeit im Tourismus zu vereinbaren – und möchten diese Herausforderung so gut wie möglich erleichtern.
Weiterbildung steht im Zentrum unserer Arbeitsweise. Sie ist keine Pflicht, sondern eine Chance. Wir sind Teil eines gemeinsamen Weiterbildungsprojekts mit anderen Beherbergungsbetrieben der Region, eines Netzwerks, das hochwertige Schulungsangebote ermöglicht.
Unsere Schulungen gehen weit über gesetzliche Vorgaben hinaus: fachliche Weiterbildung für Spezialisierung, Management-Trainings für Mitarbeitende mit Entwicklungsperspektiven sowie kommunikative Schulungen zur Verbesserung der Teamdynamik und des Umgangs mit Gästen. Ein besonderer Fokus liegt auch auf Fremdsprachen – in einem internationalen Umfeld wie unserem sind Deutsch, Englisch, Niederländisch und Französisch täglicher Bestandteil der Arbeit.
Wir sind überzeugt: In die Entwicklung von Menschen zu investieren ist der beste Weg, ein motiviertes, kompetentes und engagiertes Team aufzubauen.
Feierabend? Du kannst gerne bleiben. Es gibt keine Verpflichtung, den Campingplatz nach der Arbeit zu verlassen. Im Gegenteil: Mitarbeitende können die Sportanlagen des Campingplatzes nutzen – Beachvolleyball in der Gruppe, ein Tennismatch mit Kolleginnen oder Kollegen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio oder das Schwimmbad zur Entspannung.
Es gelten nur wenige, einfache Regeln des gesunden Menschenverstands: Vorrang für die Gäste, Respekt für die Gemeinschaftsbereiche und kein Konsum alkoholischer Getränke durch Mitarbeitende innerhalb der Anlage.
Für uns ist es ein wunderschönes Zeichen, wenn Mitarbeitende auch nach der Arbeit bleiben. Es bedeutet, dass der Campingplatz nicht nur ein Arbeitsplatz ist, sondern ein Ort, an dem man sich wohlfühlt – ein Umfeld, das sich wie ein Zuhause anfühlt.
Auch Essen und Einkaufen vor Ort sind unkompliziert. Markt, Bar und Restaurant stehen dem Team zu vergünstigten Preisen zur Verfügung. Das ist nicht nur ein finanzieller Vorteil, sondern auch ein konkreter Beitrag zu einem täglichen, einladenden Miteinander und zur Förderung sozialer Kontakte außerhalb der Arbeitszeit.
Durch den Beitritt zur bilateralen Organisation für den Tourismus bieten wir betriebliche Sozialleistungen, die Mitarbeitende und ihre Familien konkret unterstützen. Wir wissen, wie kostenintensiv schulische Aktivitäten, Sommerbetreuung oder Gesundheitsausgaben sein können. Deshalb helfen wir unserem Team – insbesondere Familien mit Kindern – diese Kosten zumindest teilweise auszugleichen.
Es handelt sich nicht um symbolische Beträge, sondern um echte finanzielle Unterstützung, die Familien spürbar entlastet. Denn sich um Menschen zu kümmern bedeutet auch, sich um ihr Umfeld zu kümmern.
Arbeit besteht aus Beziehungen. Deshalb organisieren wir im Laufe des Jahres Veranstaltungen – vor und nach der Saison. Keine formellen Pflichttermine, sondern echte Momente des Austauschs und des gemeinsamen Wachstums.
Es gibt Schulungen mit Business-Coaches, um gemeinsame Ziele zu definieren und die Teamdynamik zu verbessern. Es gibt Team-Building-Aktivitäten, um Zusammenarbeit zu stärken und sich in anderen Kontexten kennenzulernen. Und es gibt informelle Mittag- und Abendessen, bei denen man einfach zusammensitzt, redet und lacht.
Diese Momente schaffen Zugehörigkeit. Sie machen aus Kolleginnen und Kollegen ein echtes, eingespieltes Team, das zusammenarbeitet und sich in schwierigen Zeiten unterstützt.
Allen Mitarbeitenden steht eine kostenlose Wasserstation mit mikrogefiltertem stillem und sprudelndem Wasser zur Verfügung – nicht nur während der Arbeitszeit, sondern auch für den privaten Gebrauch, zum Beispiel zum Befüllen der Trinkflasche vor dem Heimweg.
Jedes Teammitglied erhält eine wiederverwendbare, gebrandete Europa-Silvella-Trinkflasche. Eine kleine Geste mit großer Wirkung: weniger Einwegplastik, mehr Nachhaltigkeit und bewusster Umgang mit Ressourcen im Alltag.
Für die Mobilität stellen wir kostenlose elektrische Orbit-E-Scooter zur Verfügung. Eine praktische Lösung für Mitarbeitende, die auf dem Gelände wohnen oder kein eigenes Fahrzeug haben – und zugleich eine nachhaltige und angenehme Art, sich rund um den Gardasee zu bewegen, zwischen Campingplatz und dem Zentrum von San Felice, für kurze Erledigungen oder einfach, um die Landschaft zu genießen.
Wir arbeiten mit italienischen und internationalen Schulen im Rahmen von Pflichtpraktika zusammen. Unsere Haltung ist klar: immer bezahlt. Wir glauben nicht an unbezahlte Praktika. Wer bei uns arbeitet – auch während einer Ausbildungsphase – leistet einen Beitrag und hat Anspruch auf eine faire Vergütung. Das ist eine Frage von Respekt, Gerechtigkeit und Konsequenz in unseren Werten.
Wir möchten, dass junge Menschen den Tourismus als professionellen, seriösen Sektor erleben, in dem Kompetenzen von Anfang an anerkannt und geschätzt werden.
Für uns ist es essenziell, dem Team, das auf dem Gelände wohnt, würdige Lebensbedingungen zu garantieren. Wir stellen kostenlose Unterkünfte in gepflegten und regelmäßig aktualisierten Wohneinheiten zur Verfügung – mit denselben Qualitätsstandards, die wir auch unseren Gästen bieten.
Ein Punkt macht dabei einen echten Unterschied: Wir bieten immer Einzelzimmer an. In vielen Betrieben ist das Teilen von Zimmern üblich. Wir haben uns bewusst anders entschieden. Privatsphäre ist ein Recht, kein Luxus. Ein eigenes Zimmer bedeutet besseren Schlaf und einen persönlichen Rückzugsort nach der Arbeit.
Soziale Nachhaltigkeit ist ein kontinuierlicher Prozess, der nie abgeschlossen ist. Wir arbeiten laufend an neuen Projekten, um Arbeitsbedingungen und Wohlbefinden weiter zu verbessern. Wir hören zu, beobachten und versuchen zu verstehen, was wir noch besser machen können.
Unser Ziel ist einfach und zugleich ambitioniert: die bestmöglichen Arbeitsbedingungen zu bieten – nicht nur im Tourismus, sondern insgesamt. Wir möchten, dass die Arbeit bei Europa Silvella eine positive und bereichernde Erfahrung ist, die auch dann etwas Gutes hinterlässt, wenn sich berufliche Wege trennen.
Diese Entscheidungen haben sich über die Jahre bewährt. Wir haben ein starkes, stabiles Team mit sehr geringer Fluktuation aufgebaut. Einige Mitarbeitende sind seit über zwanzig Jahren bei uns, viele andere seit fünf oder zehn Jahren. In einem saisonalen Sektor wie dem Tourismus, in dem Wechsel oft die Regel sind, ist das alles andere als selbstverständlich – und für uns ein großer Grund zum Stolz.
Diese Kontinuität ermöglicht es uns, Jahr für Jahr hohe Servicequalität zu bieten, uns stetig zu verbessern und echte Beziehungen zu Gästen aufzubauen, die immer wieder zu uns zurückkehren. Denn hinter jeder positiven Erfahrung steht ein Mensch, der seine Arbeit kennt, weiß, was zu tun ist, und sich als Teil von etwas Größerem fühlt.
Wir sind eine große Familie.
Und wir sind sehr stolz auf das Team, das wir gemeinsam aufgebaut haben – Jahr für Jahr, Mensch für Mensch.
